Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Informationen erheben, verarbeiten und schützen.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Cenarivoltra, Mathildenstraße 15 a, 45130 Essen, Deutschland.
Sie erreichen uns unter +493655520566 oder per E-Mail an info@cenarivoltra.com. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden.
Welche Daten wir erfassen
Wenn Sie unsere Plattform nutzen, verarbeiten wir verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen ein optimales Lernerlebnis zu bieten.
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch erfasst. Diese helfen uns, die Funktionalität zu gewährleisten und Probleme zu identifizieren.
- IP-Adresse Ihres Geräts
- Browsertyp und Version
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL
Von Ihnen bereitgestellte Daten
Bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme geben Sie bestimmte Informationen freiwillig an uns weiter.
- Name und E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Kurspräferenzen und Lernfortschritt
- Kommunikation mit unserem Support
- Zahlungsinformationen (verschlüsselt verarbeitet)
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für legitime Zwecke, die Ihnen einen besseren Service ermöglichen.
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Bereitstellung der Lernplattform | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Dauer der Mitgliedschaft plus 3 Monate |
| Kundensupport und Kommunikation | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Dauer der Kommunikation plus 2 Jahre |
| Verbesserung unserer Dienste | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | 12 Monate ab Erhebung |
| Versand von Kursinformationen | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Bis zum Widerruf |
| Rechtliche Verpflichtungen | Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Gesetzliche Aufbewahrungsfristen |
Cookies und Tracking-Technologien
Wir setzen Cookies ein, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Sie können diese Technologien in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren.
Essentielle Cookies
Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website notwendig. Sie ermöglichen die Navigation und Nutzung wichtiger Features wie sichere Bereiche. Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Funktionale Cookies
Funktionale Cookies speichern Ihre Präferenzen wie Spracheinstellungen oder Lernfortschritt. Sie erleichtern die Nutzung, indem sie sich Ihre Entscheidungen merken.
Analyse-Cookies
Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Sie unsere Plattform verwenden. Diese Erkenntnisse helfen uns, unsere Kurse und die Benutzeroberfläche zu optimieren.
Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:
- An Dienstleister, die uns bei der technischen Bereitstellung unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter)
- An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
- Bei rechtlicher Verpflichtung gegenüber Behörden
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an Dritte
Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke nutzen.
Ihre Rechte
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen.
Auskunftsrecht
Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen diese Informationen kostenlos zur Verfügung.
Berichtigung und Löschung
Fehlerhafte Daten korrigieren wir umgehend auf Ihre Anfrage. Sie haben auch das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkung und Widerspruch
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen oder der Verarbeitung widersprechen. Ihre Marketing-Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Diese können Sie dann an einen anderen Anbieter übertragen lassen.
Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit modernen Sicherheitsmaßnahmen. Unsere Server sind verschlüsselt, und der Zugriff ist streng kontrolliert.
Alle Datenübertragungen erfolgen über verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS). Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult.
Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet als absolut sicher garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen, auch selbst auf die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu achten.
Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern, wenn wir neue Funktionen einführen oder rechtliche Anforderungen sich entwickeln.
Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig ankündigen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung.
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, sind wir für Sie da. Kontaktieren Sie uns gerne direkt.
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